Elina Fomina

По поводу монополизации. Тоже столкнулись с одним явлением. Продавец нашей категории, продаёт те же товары. Заметили, что выставляют по 20 карточек одного и того же товара. Нашли таких позиций около 50. Поддержка озона в ответ: разберёмся

Спустя неделю у продавца все те же 20 карточек одного товара, ни один товар не был, видимо, проработан сотрудниками маркетплейса.

Тоже наводит на определённые размышления

Предполагаю, что если вопрос разрешится, все шишки, возможно, упадут на продавца, если продавец не сам озон. Озон ведь не захочет нести убытки.
Уже не первый раз у нас заказывают несколько товаров на хорошую сумму, потом пишут претензию, якобы положили не все товары. Озон требует видеофиксацию сборки и передачи товара (система FBS), без этого снимает деньги за «недосдачу». Пару раз попали под это, хотя документы от поставщика на дату отгрузки есть, что выкупили и упаковали весь товар. Но данные документы озону не подходят…
После этого делаем видеофиксацию.
Так что потребительский терроризм и в этом случае не исключён.