Интеграция участника в сообщество — важная часть клиентского пути, которая начинается в момент подачи заявки и заканчивается вместе с первым месяцем участия в сообществе. В нашем mindfulness-сообществе мы последовательно улучшали интеграцию последовательно через выстраивание онбординга, работу с ожиданиями и налаживание фильтров потенциальных участ…