Change vs Run — вечная битва команд
Уже во многих компаниях есть разделение на Run и Change команды, то есть те, кто создают продукт или услугу, его допиливают и докручивают постоянно и те, кто продают, если простыми словами. Продакты и продавцы. И, как правило, между ними всегда, если не война, то глубокое недопонимание точно есть. А кажется, что этого быть не должно.
24
показа
11K
открытий
Экосистемы и маркетплейсы: зачем нужны и что с ними не так
Привет друзья. Мы продолжаем серию видео про управление клиентским опытом.
16
показов
3.1K
открытий
Customer Experience Management – что это? CX, CEM
Привет всем. Я начинаю серию интервью про управление клиентской ценностью и про клиентский опыт. В дальнейшем и про другие темы, связанные с развитием бизнеса и менеджментом. С каждым новым выпуском будем погружаться в ту или иную тему все глубже.
13
показов
8.5K
открытий