Качественное интервью перед запуском продукта. Зачем и как?
Зачем?
- выяснить, что нужно нужно целевой аудитории
- Убрать свои предубеждения
- Для формирования стратегии
- Чтобы не потерять деньги запустив ненужный продукт.
- Чтобы не потерять деньги продвигая свой продукт не правильно.
Как?
- Сформировать гипотезу или исходя из данных сформировать когорты, категории и категории потребителей
- Создать персонажей. Я беру реальных людей из клиентов или знакомых
- Приглашаем на онлайн интервью в 60 минут
- Готовим вопросы и готовимся задавать встречные вопросы
- По каждому респонденту и формируем отчет, формулируем выводы извлекаем задачи.
- После всех интервью корректируем стратегию в mindmap
- Разрабатываем тактику и действуем
Что ещё?
- Платить ли за интервью — да, иногда я оплачиваю, если респондент эксперт.
- Может ли быть интервью дольше 60 минут — да, но не желательно. Все устают.
- Есть ли в этом смысл — да, и плюс это крутой нетворкинг инструмент.
Проводили ли вы качественное интервью?
Начать дискуссию