Заметил, как в digital-среде всё чаще всплывает метрика revenue per employee или доход на сотрудника. Компании хвастаются, что делают больше меньшими силами. Стартапы гордятся, что у них 10 человек, а выручка как у корпорации с сотней сотрудников. Инвесторы смотрят на эту цифру как на главный показатель здоровья бизнеса.
И вроде бы логично: ч…
Нарастает тренд, где продукты помогают пользователю понять собственные привычки и прогнозировать его действия.
Если раньше ML был "скрыт" от глаз и бизнесы опасались показывать, что они следят за статистикой пользователя и его действиями, то теперь изнанка стала доступна пользователям для того, чтобы вернуть его в приложение и увеличить удовл…
Один из профессоров по маркетингу в Циньхуа начал с утверждения, которое сначала прозвучало как провокация:
Digital-talents – это не IT-talents. Это разные профессии, разная логика ценности и разные роли в экономике.
После возвращения из Циньхуа я собрал часовую презентацию и позвал коллег. Ожидал человек 10. Но в переговорке оказалось 30, и почти все досидели до конца.
И вот главный инсайт, с которого я начал встречу.
Черновик продукта - не повод запускать черновик бизнеса. В офисах рождаются идеи, рисуются MVP, и команда торопится показать результат. Но часто это похоже на склад хлама: без финансовой модели, без метрик успеха и без чётких целей. Запуск "наспех" – любимая ошибка, которая приводит к провалам и разочарованиям.
Вы с гордостью демонстрируете стейкхолдерам дашборд. Посещаемость растет, количество регистраций бьет рекорды, а ваши «золотые яблоки» — те самые визуализации в Tableau — становятся все больше и красивее. Коллеги хвалят, начальство довольно. Но почему-то общая выручка падает, а отзывы пользователей становятся всё злее. Знакомое состояние, когда за…
Вы выпустили обновление. Вместо благодарностей — шквал гнева в поддержке. Пользователи не могут найти кнопку, форма сбрасывается в самый ответственный момент, а меню сравнивают с лабиринтом Минотавра. Вы пытаетесь всё исправить: двигаете элементы, меняете цвета, упрощаете поток... Но каждая правка лишь множит негативные отзывы. Продукт медленно тон…
По следам недавно прочтенного учебника Роберта Гранта «Современный стратегический анализ». Не буду слишком много времени уделять восхвалению автора, скажу коротко — это точно необходимо прочитать каждому, кто управляет компанией или влияет на её развитие (даже product-менеджерам).
История о том, как мы прекратили войну «фичей» и «метрик» и начали делать продукты, которые действительно растут.
«Нам нужна кнопка здесь!» — говорит маркетолог. «Это криво с точки зрения архитектуры», — парирует разработчик. Знакомый спор? Я был в эпицентре таких баталий, пока не осознал: мы работаем в одной компании, но говорим на ра…
Для продактов, которые устали тушить пожары вместо развития продукта. Для тимлидов, чьи команды не успевают делать фичи из-за вечного рефакторинга. Для всех, кто подозревает, что продукт мог бы расти быстрее. Вышел четвертый эпизод подкаста Продуктовые сказки — о том, как техдолг становится главным тормозом роста и что с этим делать.
Для меня это уже третий релиз, а волнение будто первый. Запускаю новый эпизод своего подкаста Продуктовые сказки — и снова в формате, который не оставляет равнодушным ни одного продакта замученного бесконечным потоком задач.