Как городской ВкусВилл поехал по посёлкам

За месяц доставка запустилась в более чем 750 населенных пунктах в 20 регионах страны.

ВкусВилл бесплатно доставляет товары в города, деревни и сёла, где нет магазинов и дарксторов сети. В этом году мы серьёзно расширили список регионов, где есть загородная доставка.

Покупатели часто делятся пожеланиями по развитию нашей сети, и нам искренне хочется быть доступными для всех. Но открытие магазина — дело не быстрое, а натуральные продукты с чистыми составами нужны даже в самых отдалённых уголках страны.

В начале апреля ВкусВилл расширил зону бесплатной доставки, сейчас онлайн-сервис доступен в более 750 населённых пунктов в 20 регионах России. В зону доставки входят территории отдалённые от города до 55 километров — даже самые маленькие поселения, где живёт меньше 850 человек.

Заказы покупателей собирают в магазинах и дарксторах ВкусВилла Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей и ещё в 36 городах. Охват доставки будет расширяться в зависимости от спроса и пожеланий покупателей.

Проверить, может ли ВкусВилл доставить товары в желаемую точку, можно на сайте и в мобильном приложении. В разделе «Доставка» достаточно ввести адрес дома, включить автоматическую геолокацию или вручную указать место на карте, — и получить сообщение-подсказку обо всех нюансах доставки по адресу.

Курьеры привезут что угодно из стандартного ассортимента — это более 7 700 продуктов ВкусВилл и более 2 000 товаров популярных мировых брендов. Найти товары можно в разделе Супермаркет. Заказать продукты ВкусВилл теперь могут покупатели на дачу, в отель или санаторий. Заказ доставят в течение 4 часов. С 29 апреля по 15 мая не будет минимальной суммы заказа, которая обычно предусмотрена для отдельных районов.

К доставке подключены более 40 дарксторов, они обеспечивают 80% заказов в отдаленные от города точки. Продукты доставляют автокурьеры на машинах с рефрижераторами — так нам удаётся сохранять температурный режим. Мы работаем напрямую с более 8,5 тысяч курьеров по всей стране. Это позволяет нам контролировать качество сервиса, скорость доставки и сохранять ценности компании: вовлеченное отношение, заботу об интересах, удобстве и настроении наших покупателей.

Загородный сервис доставки работает в Московской области с 2020 года. Заказ продуктов доступен покупателям за пределами ЦКАД, доставка возможна практически по всей территории области. В список доступных городов входят: Звенигород, Истра, Наро-Фоминск, Чехов, Сергиев Посад, Дмитров, Ильинское, Обнинск, Дубна, Солнечногорск, Клин, Волоколамск, Коломна, Ступино, Можайск и другие.

В 2021 году доставка в города, деревни и сёла Московской области, где нет магазинов ВкусВилл пользовалась популярностью. Чаще всего покупатели заказывали молочные продукты, мясо, овощи и фрукты, и в среднем за 72 минуты курьер уже был у них с покупками. Средний чек заказов за город – 2476 рублей. Спрос на сервис загородной доставки повышается в теплое время года, например, в мае число заказов увеличилось в 2,5 раза в сравнении с месяцем ранее. За лето мы доставили более 43 тысяч заказов, полторы тысячи покупателей сделали покупку во ВкусВилле впервые. Пиком продаж стал июль, тогда на 325% увеличился оборот онлайн-покупок в Московской области.