Программа лояльности ВкусВилла перестала быть интересной в марте: убрали возможность взять другой продукт со скидкой любимого при отсутствии любимого. А любимого продукта у них часто, как назло, не бывает. Ну и после того, как они мне вдруг изменили выбранный мной любимый продукт на какой-то левый и отказались исправлять свою ошибку, я перестал делать покупки в этой сети. Никакой лояльности к клиенту. И с ассортиментом беда: либо качество сильно нестабильное у продукта, который регулярно покупаешь, либо продукт вообще исчезавет навсегда или на полгода.
Какого именно продукта часто не бывает в наличии? Его можно заказать со склада через "заказ на завтра". По поводу принудительной смены любимого продукта - ждем от вас номер вашей карты, так как такого быть не может. Отдельно хотели бы разобраться: о каком продукте, у которого нестабильное качество, идет речь? Да, ассортимент меняется в зависимости от рейтинга товара, его продаж и отзывов, это обычная практика для того, чтобы оставлять на полках лишь то, что пользуется спросом в том или ином магазине.
Программа лояльности ВкусВилла перестала быть интересной в марте: убрали возможность взять другой продукт со скидкой любимого при отсутствии любимого. А любимого продукта у них часто, как назло, не бывает.
Ну и после того, как они мне вдруг изменили выбранный мной любимый продукт на какой-то левый и отказались исправлять свою ошибку, я перестал делать покупки в этой сети. Никакой лояльности к клиенту.
И с ассортиментом беда: либо качество сильно нестабильное у продукта, который регулярно покупаешь, либо продукт вообще исчезавет навсегда или на полгода.
Да, качество молочки значительно отличается в зависимости от производителя 🥴
Какого именно продукта часто не бывает в наличии? Его можно заказать со склада через "заказ на завтра". По поводу принудительной смены любимого продукта - ждем от вас номер вашей карты, так как такого быть не может.
Отдельно хотели бы разобраться: о каком продукте, у которого нестабильное качество, идет речь?
Да, ассортимент меняется в зависимости от рейтинга товара, его продаж и отзывов, это обычная практика для того, чтобы оставлять на полках лишь то, что пользуется спросом в том или ином магазине.