Викторина
Словомер
Про отдел продаж без воды: скрипты, нормативы, разборы звонков. Каждый пост можно применить сегодня.
:D Ольга, вы достаточно категоричны. Посмотрел, чем вы занимаетесь, очень интересно, красиво. Творческие люди меня всегда впечатляют. Вот представьте вам позвонили и рассказали о том, что есть клуб по интересам, который находится в вашем городе и он напрямую связан с вашей деятельностью и в этом клубе безумно хотят вас видеть, скажите, вас бы разозлил этот звонок? Вы бы хотели посадить в тюрьму звонящего? =)
Справедливо замечено, тут скорее я имел ввиду после КЭВ. В фитнесе, если человек пришел на пробное к вам или дошел до спорт зала, уже близится к 20% я думаю, но как факт - продукт имеет значение. Если мы говорим о чем то не уникальном и "так себе" цифры надо измерять отдельно :D В случае с проститутками, пробное занятие, наверное, не целесообразно внедрять, однако аргументы, я уверен, найти можно)
Видимо вам очень не повезло( Или же вы сразу бросаете трубку без шанса для звонящего :D
Ольга, полностью согласен :D Однако по моему опыту скажу, что из 20ти звонко, 1 или 2 действительно заслуживают внимания. Вспомните, согласны?)
После разговора клиент нам уже заплатил, а если нет, тогда ваше второе предложение требует большего внимания =)