Как минимум на одного клиента МСБ у них будет в этом году МЕНЬШЕ. Полный бардак с тарифами. Они в слишком большом количестве мест и при этом разные. Полный бардак с разными ИБ и приложениями. Да, авторизация у них у всех тоже по разному. И нет внятного списка чем все это отличается. Неработающая по факту интеграция с МоеДело и МультиБанком МодульБанка. Совершенно нерабочие каналы техподдержки ("общая" техподдержка предлагает использовать почту внутри ИБ чтобы связаться с офисом где открывали, там просто - игнорируют запросы). Про виртуальные карты пишут а вот до идеи просто выдавать физические (ну например как это делает Тиньков/Модуль/Точка почему то не додумались (услуга то такая есть но отделение запросы игнорирует) У Альфы(!) ИБ лучше работает чем у ВТБ. При этом для физиков у ВТБ все более менее еще нормально.
Ну не знаю как там у них в порядке на счёт физиков, но страховая компания по моей ипотеке у них отображалась не та, при этом на мои обращения в поддержку отвечали что все в порядке «это точно ваша страховая компания». Была бы возможность перенести ипотеку в другой банк с удовольствием бы это сделал
Как минимум на одного клиента МСБ у них будет в этом году МЕНЬШЕ.
Полный бардак с тарифами. Они в слишком большом количестве мест и при этом разные.
Полный бардак с разными ИБ и приложениями. Да, авторизация у них у всех тоже по разному. И нет внятного списка чем все это отличается.
Неработающая по факту интеграция с МоеДело и МультиБанком МодульБанка.
Совершенно нерабочие каналы техподдержки ("общая" техподдержка предлагает использовать почту внутри ИБ чтобы связаться с офисом где открывали, там просто - игнорируют запросы).
Про виртуальные карты пишут а вот до идеи просто выдавать физические (ну например как это делает Тиньков/Модуль/Точка почему то не додумались (услуга то такая есть но отделение запросы игнорирует)
У Альфы(!) ИБ лучше работает чем у ВТБ.
При этом для физиков у ВТБ все более менее еще нормально.
Ну не знаю как там у них в порядке на счёт физиков, но страховая компания по моей ипотеке у них отображалась не та, при этом на мои обращения в поддержку отвечали что все в порядке «это точно ваша страховая компания». Была бы возможность перенести ипотеку в другой банк с удовольствием бы это сделал