Главная ошибка при сокращении персонала — и как её избежать
В условиях неопределённости и падения выручки многие компании рассматривают сокращение персонала как один из антикризисных инструментов. Особенно это касается IT и digital-сегмента, где ранее делали ставку на рост и масштабирование.
Но даже опытные управленцы часто совершают одну и ту же ошибку — ошибку молчания.
Коммуникационная яма: как компании теряют лучших
Когда появляется информация о возможных сокращениях, а сотрудники не получают чёткого объяснения — начинается паника. И даже если вам кажется, что «все всё понимают», это иллюзия.
В условиях неопределённости люди начинают искать подстраховку. И первыми уходят те, кому легче всего найти новое место — самые компетентные и ценные.
Что в итоге?
- Компания формально достигает цели по снижению ФОТ.
- Но теряет ключевых сотрудников и получает демотивированную команду из тех, кто остался не по выбору, а по факту.
Что делать: простая, но важная стратегия
🟢 Минимизируйте неопределённость.
- Если известно, кто попадёт под сокращение — сообщите этим людям лично.
- Если точного списка нет — опубликуйте прозрачные критерии (например, стаж < 1 года, должность Junior и т.д.).
Важно: нарушать озвученные правила — хуже, чем не говорить ничего. Это удар по доверию и репутации.
🟢 Задайте понятный срок. Неопределённость хуже самого увольнения. Скажите честно: «Сокращения завершатся до конца квартала» — даже если на это уйдёт полгода, но это будет предел.
🟢 Закройте волну официально. Как только все решения приняты — сделайте публичное заявление. Это снизит тревожность и удержит тех, кто уже получил оффер, но ещё не принял решение.
Почему это важно
Сокращения — не просто управленческий шаг. Это удар по доверию. И от того, как вы пройдёте этот этап, зависит, с кем вы выйдете из кризиса: с командой, способной быстро восстановиться, или с выжженным полем.
Бережная коммуникация — это зрелость. И главный актив в момент, когда остальное начинает рушиться.
📌 Вопрос для обсуждения: Как вы справлялись с сокращениями в своих командах? Что сработало, а что — нет?