С начала года рейтинг СТМ товаров в мобильном приложении «Перекрёстка» держится на уровне 4,85 из 5. Чтобы достигнуть таких показателей, ритейлер пересмотрел подход к подготовке ассортимента. Ранее сеть занимала реактивную позицию, реагируя исключительно на критические замечания. Теперь сразу принимает меры, если оценка того или иного товара начинает падать — проверяют сырье, производственные процессы, логистику.