Озон не доставил оплаченный товар, не отменяет заказ и не возвращает деньги
11 ноября 2023г оформил в Озоне заказ № Заказ № 04720776-0037 с доставкой из-за границы, товар оплачен сразу, должен был получить его в первой половине декабря. С 11 ноября на сайте Озона статус заказа - "Передаётся в доставку". 9 января я написал в чат Поддержки. Ответ специалиста: "Здравствуйте, Валерий. Заявка на отмену принята. Если заказ не бу…
Валерий, добрый день. Разобрали ситуацию с коллегами. Заказ вчера отменили и отправили деньги на карту. Срок зачисления зависит от вашего банка, но обычно они поступают в течение 1-3 дней.
Благодарю за содействие! Деньги назад получил. Замечательно, что есть этот портал! Хоть здесь можно достучаться до поддержки