Здравствуйте! Простите за долгий ответ. Тимофей, вижу, что ваше обращение еще находится в работе. Я попросила коллег ускорить процесс решения вопроса, по итогу они обязательно проинформируют по email, который указали в аккаунте, либо СМС. Также статус заявки вы можете самостоятельно отслеживать в личном кабинете.