Как Озон меня кинул
Заказал я товар на Озоне, оплата при получении (нужно было примерить перед получением) Озон картой. Сумма 24739 руб. Заказ пришёл в пвз, примерил, всё отлично, хочу получить. Пытаюсь пополнить озон карту и выясняется, что на ней лимит 15 000. Пополнил на 15 000, что дальше? Можно (ха-ха) увеличить лимит карты, это бесплатно. Отлично, пытаюсь повыси…
Тоже пытался поднять лимиты озон карты - фото паспорта высылал, через госуслуги пробовал, всё безрезультатно. В итоге выводил деньги через мобильный, Тинькофф мобайл даёт возможность с сотового на счёт карты перевести без процентов, но у меня это растянулось на два месяца, потому что с озон карты пополнять счёт мобильного тоже можно только на определённую сумму в месяц)
А поддержка озон банка это отдельный вид искусства. Задаешь им вопрос, они сначала день готовят ответ, а через день отвечают не понятно на что, потому что ответа на твой вопрос в их сообщении не будет)
Здравствуйте.
Простите, что не смогли качественно проконсультировать вас в поддержке и процесс занял много времени. Активно работаем над тем, чтобы операторы отвечали лучше и быстрее. Вы можете прислать здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы могли решить ваш вопрос.