Получить нового клиента сложно, а потерять его — легче лёгкого. В статье расскажу, как улетели в трубу примерно 620 000 рублей и из чего они сложились. Разберу причины и способы страховки от подобных факапов. Покажу внутреннюю кухню креативного бизнеса.