Озон и подмена товара
Раньше Озон отличался в лучшую сторону от WB тем, что на Озон не подменяли товар в ПВЗ, да и отзывы за отмененный товар отменялись. Но в 2024 году все поменялось, Озон решал перенять старую стратегию WB по работе с отзывами!
Раньше Озон отличался в лучшую сторону от WB тем, что на Озон не подменяли товар в ПВЗ, да и отзывы за отмененный товар отменялись. Но в 2024 году все поменялось, Озон решал перенять старую стратегию WB по работе с отзывами!
Приветствуем! Подскажите номер обращения в поддержку, чтобы мы смогли всё проверить
Добрый вечер!
Номера последних обращений
№35983047
№34586992
А это отзывы с 1 звездой, которые сильно испортили нам рейтинг, но не имеющие к качеству наших изделий никакого отношения и получены не заслуженно:
05.03.2024 09:29 Товар пришёл без упаковки в грязном пакете
07.03.2024 14:46 Вместо новой майки пришла старая поношенная
17.03.2024 19:10 Поношенная футболка другого размера и другого производителя
04.04.2024 22:19 Пришла вообще не та футболка, от слова совсем, во-первых размер не тот, заказывала xs а пришел xl во-вторых оказалось б/у
08.04.2024 12:48 Понравилось качество футболки в цвете какао. Очень захотельсь ещё яркую на лето желтую футболку. Этикетка ММ, но сама футболка друга. Не соответствует фото на сайте. Поставщик приделал свою бирку к дешёвой футболке. 1 много за такой обман.
Обидно, стараемся делать качественные вещи, но получаем отрицательные отзывы - не за что...
Вот только что пришел ещё отзыв:
09.04.2024 22:31 В коробке была старая ношеная футболка
Это какая-то эпидемия?
Если бы не отзывы связанные с подменой, рейтинг был бы 5