Стереотипы поведения клиентов — как предугадать чего хотят клиенты, какие у них ожидания и опасения
• Как работают стереотипы?
• На какие группы можно разбить клиентов?
• В чем заключаются ожидания и опасения каждой группы?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в теме стереотипов поведения клиентов
Узнала себя целых 3 раза, причем с яркими характерными маркерами.))