Добрый вечер, решил я заказать через Ozon global телефон по хорошей скидке rog phone 7 на сумму 40912 руб, в итоге продавец отправил дешёвый телефон, открыл спор и отправил возврат по почте за свой счёт, посылка на месте с 12.04 и продавец естественно его не забирает и заявку на возврат отклоняет, поддержка толком не помогает ссылаясь на продавца.…
Александр, здравствуйте. Простите, что подвели с качеством смартфона. Запустили проверку продавца и товара. Всё проверим и вернёмся к вам с ответом. Заявка на возврат сейчас на проверке у продавца. Даём на это 7 дней, после этого принимаем решение о возврате денег. В том числе и за пересылку. Поддержка вас верно ориентирует на ожидание. В ближайшее время напишем вам.
Здравствуйте, продавец благополучно удалил свой магазин, посылку так и не забрал