Озон поднимает комиссии и возвращает минимальный порог

Совсем недавно Озон, заявляя что это благость для всех, переложил на продавцов катание товара туда/обратно за 150 рублей, если клиент не выкупил заказ.

Скрин новости
55

Я сейчас не поленился и зашёл в категорию красота и здоровье/уход за телом/гели для душа.

Большинство товаров в топ 10 стоят от 169р до 239р.
Ради интереса рассчитал на средней отпускной цене 200р за товар по новым комиссиям
-75р минимальная комиссия
- 35р логистика до клиента (предположим что товар меньше литра)
- 10р (5%) услуги по продвижению (предположим что поставщик тратит деньги на рекламу внутри озона)

- 6р (3%) логистика до склада озон в Твери
Все затраты = 126р.

Поставщик получил 74р
Маржа озона= (200-74)/200=0,63 (63%)

Наценка озона= (200-74)/74=1,7 (170%)

 Это все если товар до литра, а если больше литра, то ещё +40р.

Все затраты=126+40=166

Поставщик получил 200-166=34р

Маржа = (200-34)/200=0,83 (83%)

Наценка озона = (200-34)/34=4,8 (488%)


Эти цифры мягко говоря в разы круче чем старый добрый офлайн с такими гигантами как магнит, х5, ашаны, ленты и прочие. И тем более в разы больше чем комиссии в начале года на том же озоне.


Некоторые поставщики говорят что поднимут цены. Да это возможно, если у них нет каналов сбыта в офлайн и/или в онлайн на тот же вб или беру, иначе им придется везде поднять цены и оставить на вечно свой товар пылиться на полках.

В любом случае, мне кажется что производить товар за 34р, чтобы потом продавать со всеми комиссиями на озоне за 200, это не получиться, потому я не знаю "что за говно качество" это будет.
Озон недавно присылал письмо, мол ребята продавайте наборами, по 2 или 3 одного и того же артикула как одно место. Но если присмотреться, гели идут с хорошим объемом в 500мл, есть даже 750мл и я с трудом вижу такого лояльного клиента который сразу возмет себе товар на полгода вперёд. 

Дальше не надо забывать что все таки на дворе сложные времена и многие остались без работы или им срезали зарплату, люди более осторожно будут расставаться с каждым рублем в такой ситуации. Банальное повышение цен не приведет ни к чему хорошему, мы как поставщики потеряем нашего целевого клиента, так как поднятие цен не каждый из наших клиентов сможет осилить, озон в итоге потеряет часть посетителей сайта.

Возможно это и есть долгосрочный план, чтобы перестать быть маркетплейсом, а продавать "свои" товары, где продавцом выступаем не мы с вами, а сам озон (так как мне с с трудом вертится что они применят эти же условия и для себя). Если это и произойдет, то все равно часть интересного/уникального товара просто исчезнет из озона, ведь не каждый сможет вытянуть такие комиссии/поднять цены, при этом не потеряв клиента или подписать договор поставки(а не реализации) с озоном.

Вопрос что движет озоном - сиюминутная жадность на прекрасных новостях о десятках тысячах новых клиентов за март и/или новых поставщиках которые ломанулись в озон, так как в офлайне все умерло, невозможность оптимизировать внутренние расходы, бог его знает, но явно о своих посетителях/наших клиентах они если и думают(внедряя такие комиссии уже через 10 календарных, даже не рабочих дней), то только в последнюю очередь.


Кейс очень интересный, к сожалению я как и многие другие поставщики вынужден принять косвенное участие изнутри и посмотреть чем закончится эта история. Так или иначе, время все расставит на свои места.


 Пс. Про то что много импортного товара на озоне и цены на нефть не улучшили стойкость рубля к бивалютной корзине я не буду лишний раз напоминать, что явно отразилось на себестоимости товара.

3

Отличный анализ. Вот тоже задаюсь вопросом, что движет Озоном? Больше беспокоит непредсказуемость. Для нас за 3 месяца комиссия изменилась с 22,5 руб до 51 руб и с 1 мая - 110 руб (при розничной цене 135-149 руб). Так же нельзя на современном рынке, где в KPI все больше долю занимает NPS. Рынок екомерс в России еще не насыщен. Конкуренция есть. Можно как попасть в топ так и вылететь. Посмотрите, где сейчас топ порталы рунета нулевых рамблер и аппорт. Или историю Билайна.
Пока для меня эти действия выглядят как стратегический просчет менеджеров Озона.

1