Ozon принимает подменный товар и отказывает в компенсации

В один прекрасный день приходит заявка на возврат от покупателя дорогостоящего товара, не много не мало 54 250р, увидев что клиент хочет вернуть мы отказали в возврате, так как на фото представленном клиентом в заявке откровенный б/у товар.

3535

Здравствуйте! Изучим ваш случай и вернёмся с комментарием

@Ozon Business дайде коммент.

Есть у вас на площадке продавец lamobile, который торгует официально продукцией 70mai, официально прошедший сертификацию в РФ https://xn-—-7sbajahheyaepn1ca0aveqcb0fxl.xn--p1acf/kompaniya/70mai-coltd/

Я являюсь бета тестером железа напрямую от завода 70mai, и мне пожаловались, что озон запретил продавать товар видеорегистраторы с GPS. Подскажите, с чем это связано? Скрин с заводом ниже

Ozon решил отмолчаться...