Приносим свои извинения за то, что не вернулись к Вам с ответом по произошедшему. Ситуация требует дополнительного вмешательства коллег, чтобы мы могли Вас проконсультировать по всем вопросам доставки. Стараемся разобраться во всём как можно скорее.
Мы напишем Вам 28.06 в новом комментарии. Извините, что заставляем ждать и волноваться :(