Отзыв о работе с Ozon
Продаем более полугода спортивные товары по системе FBS как собственного производства, так и других производителей. Работать с Озон нравится: быстрая модерация карточек нового товара, быстрая приемка заказов на ПВЗ и в СЦ, перевод денежных средств в срок. Короче, работают как часы. Приятно работать с таким маркетом.
Рады, что нравится работать на нашей площадке! :)
Насчёт транспортировки скажем, что всегда стараемся бережно и аккуратно доставлять заказы. В этом также помогают продавцы, когда используют коробку из трёхслойного картона, внутрь кладут уплотнитель, а товар оборачивают большим количеством пузырчатой плёнки. С таким подходом к упаковке партнёры получают посылки в первозданном виде.
Напомним, что можете попросить компенсацию за подмену или отсутствие части товара — если снимаете видео корректно, следуете правилам, то всегда идём навстречу. Фиксируйте на камеру процесс сборки заказа на складе, а потом, как получаете возвраты в ПВЗ, не забывайте показывать этикетку в обоих случаях. Остальные важные нюансы при съёмке рассказали здесь: s.ozon.ru/17nJWyK.
Бережно и аккуратно? Насмешили.
Когда в тарном ящике сверху на одежду кидается бутылка с ликером без упаковки, дальше по ней бьет крышка и все внутри залито липким сиропом?
Или когда по тарнику разливается Белизна, кислота, средство от плесени и - вишенка на торте - присадка в дизельное топливо, которая уничтожает все вокруг, а пластик тарного ящика вздувается пузырями?
Раньше все валили на работников склада, которые бездумно кидают все подряд. Но выясняется, что есть еще и особо одаренные водители, которые сверху в тарник утрамбовывают жидкости, выданные складом как отдельное место.
И эти случаи каждый день, во всех пвз. Анкеты по качеству доставки - их кто-то на складе читает? Можете ответить на этот вопрос?
#Ozon business
Смотря какой товар упаковывать в плёнку и в коробку. Если он стоит несколько тысяч, то да. А если упаковка дороже самого товара выходит? Даже представлял видео упаковки заказа, всё равно техподдержка отказала: не так мол упаковал.