В эпоху быстрого развития технологий и увеличения конкурентоспособности бизнеса, управление взаимоотношениями с клиентами становится необходимым инструментом для достижения целей компании. Верный выбор CRM-системы может кардинально изменить подход к продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов. Но что выбрать: готовую систему или разрабатывать инди…