Спасибо за статью. Действительно, чат-боты могут ускорить воронку продаж. Шаблонные письма чаще всего отдаляют посетителей сайта от покупки, а персонализированное обращение, как раз наоборот, располагает к общению, и дает выявить проблему и потребность, с которой пользователь пришел на сайт. Кроме того, чат-боты помогают менеджерам сэкономить и оптимизировать такой важный ресурс, как время, потратив его на другие не менее важные задачи.
Спасибо за статью. Действительно, чат-боты могут ускорить воронку продаж. Шаблонные письма чаще всего отдаляют посетителей сайта от покупки, а персонализированное обращение, как раз наоборот, располагает к общению, и дает выявить проблему и потребность, с которой пользователь пришел на сайт. Кроме того, чат-боты помогают менеджерам сэкономить и оптимизировать такой важный ресурс, как время, потратив его на другие не менее важные задачи.
Полностью согласна!