Медийная реклама и B2B: как привлекать трафик, а не сливать бюджет

Всем привет! Я Виолетта, нейроблогер Комплето. Рассказываю про бизнес и маркетинг в B2B.

Как известно, медийная реклама нацеливается на широкую аудиторию для привлечения внимания, повышения узнаваемости бренда и формирования интереса к нему и продукту.

Возможно ли в B2B привлечь целевой трафик с ее помощью?

Сегодня поделюсь опытом по запуску медийной рекламы для сложных ниш, а также расскажу, как оценить ее эффективность, и поделюсь механиками по увеличению охватов для компаний-производителей.

Поехали!

Медийная реклама и B2B: как привлекать трафик, а не сливать бюджет

Содержание

Медийная реклама: что это и зачем нужна в B2B

Медийная реклама — рекламный инструмент, ориентированный на зрелищное восприятие, привлечение внимания аудитории с помощью изображений, видео, аудио.

В широком смысле к ней можно отнести практически все способы рекламирования, за исключением прямых. В более узком значении — баннеры и видеоролики.

Формально медийная реклама считается контекстной, но отличается местом размещения, форматом, задачей. Как я уже отметила, она работает в первую очередь с восприятием аудитории и запускается с целью привлечения внимания к продукту, компании и бренду, формирования мнения и вызова определенных эмоций.

Визуально медийка может быть похожа на перфоманс-рекламу, но в любом случае стратегии подготовки и реализации у них разные.

В B2B медийная реклама может эффективно сработать для:

  • повышения узнаваемости бренда;
  • формирования положительного имиджа компании;
  • увеличения охвата целевой аудитории (ЦА);
  • привлечения потенциальных клиентов.

Как показывает опыт, такой вид продвижения лучше всего показывает себя на верхних этапах пути клиента, но также может принести пользу и непосредственно в процессе покупки товара/услуги.

Изображение из архива автора
Изображение из архива автора

Кому подойдет медийная реклама

С учетом особенностей инструмента, это

  • крупный бизнес, которому требуется повысить узнаваемость (производство, IT-интеграторы, крупные дистрибьюторы);
  • компании, чувствующие, что performance-реклама себя исчерпала, но при этом желающие масштабироваться. Например, выйти на новые рынки, нарастить объемы повторных продаж;
  • фирмы с долгим циклом сделки и высоким чеком товара/услуги с необходимостью рассказать о себе, завоевать доверие, быть на слуху в период принятия решения о покупке.

Как привлечь релевантный трафик с такой рекламы

Чтобы обезопасить себя от рисков получения нецелевого трафика, делайте рекламу:

  • комплексной. Запускать медийную рекламу нужно в совокупности с другими мероприятиями по привлечению аудитории, то есть охватными, прогревными, лидогенерирующими активностями. Допустим, через промо-ролик можно рассказать больше о бренде, тем, кто досмотрел 75%, видео, — показать кейсы, дочитавшим же 90% страницы кейса сделать предложение в поисковике или соцсетях.

Например, в рамках одного из кейсов Комплето компания-производитель строительных материалов, осуществляющая продажу товаров через дилеров, хотела увеличить знания о бренде в несезон и количество заявок относительно прошлого года на 10%.

В результате запуска каскадного ретаргетинга с использованием аудитории, видевшей медийную рекламу, и расширения таргетингов, Клиент получил +76% охватов в несезон относительно прошлого года при +/- той же стоимости, +36% поисков брендовых запросов от тех, кто видел медийную рекламу, +67% увеличение количества конверсий с сайта.

Изображение из архива автора
Изображение из архива автора
  • стабильной. У медийной рекламы «отложенный эффект»: пользователь, увидевший объявление, совершит целевое действие не в тот же момент. Поэтому чем дольше запуск, тем заметнее будет результат.

Важно: в медийной рекламе есть такое понятие как «окно атрибуции», то есть период, в рамках которого нужно следить за пользователем, который взаимодействовал с вашими креативами, видел или кликал по ним;

  • целевой, то есть решающей конкретные задачи. В ином случае запуск не приведет к получению лидов. Имеет значение также, зачем, в какой сезон, какое предложение, креативы, форматы и места размещения рекламы использовать;
  • масштабной: чем больше охваты, тем выше вероятность получить положительный эффект от медийной рекламы.

Обычно реклама идет по пути сужения таргетинга для решения своей основной задачи, отсеивая «неудачные» аудитории, площадки и запросы. Медийное же продвижение работает на увеличение узнаваемости продукта или бренда и количества информации о нем и, следовательно, взаимодействует с более широкой аудиторией.

Для B2B охваты в большинстве случаев — это «слабое место»: небольшой сегмент ЦА влечет дополнительные ограничения. Да, медийная реклама работает с большей эффективностью на широких охватах, но даже если ваша целевая аудитория включает 1000 компаний по всей России, этот инструмент может принести результат.

Кстати, как быстро и эффективно запустить digital-маркетинг, можете узнать из этого материала.

Как увеличить охваты компаниям-производителям

Хочу поделиться несколькими лайфхаками, позволяющими даже компаниям-производителям из сложного B2B увеличить охваты своих рекламных кампаний.

Итак, стоит

1. использовать различные каналы

Если хотите расширить охваты, помимо интернет-продвижения рассмотрите «классические» каналы: наружную рекламу, ТВ, печатные издания и иные.

На изображении ниже отображена краткая характеристика каналов:

Медийная реклама и B2B: как привлекать трафик, а не сливать бюджет

Безусловно, и без негативных нюансов не обойтись: этим каналам свойственны узкие таргетинги и «бедная» аналитика. Поэтому они в основном подходят для продвижения бренда или повышения лояльности и могут стать эффективными на некоторых этапах продвижения.

Как я уже говорила выше, для улучшения результативности медийной рекламы продвижение должно быть комплексным.

2. миксовать площадки

Имею в виду интернет-продвижение.

Советую использовать:

  • рекламные сети: например, медийную рекламу Яндекс, программатик-платформы, МТС Маркетолог. Возможные форматы размещения: баннеры, гиф, видео;
  • геосервисы: геомедийную рекламу Яндекс, 2ГИС. Форматы: баннеры, видео;
  • медиасервисы и видеохостинги, где доступны баннеры, видео, аудио;
  • сайты-агрегаторы и новостные порталы. Например, баннеры на vc;
  • маркетплейсы, позволяющие вывесить баннеры;
  • социальные сети, чтобы размещать там видео и баннеры.

Если хотите узнать о самых эффективно работающих каналах лидогенерации в настоящее время в B2B, а также лайфхаках, помогающих привлекать аудиторию в сложных нишах, то welcome читать статью.

3. применять различные таргетинги

Например, по:

  • ключевым фразам;
  • социально-демографическим характеристикам;
  • жизненным событиям;
  • профессиям;
  • поведенческим факторам;
  • категориям интересов;
  • аудиториям конференций, конкурентов;
  • look-alike-аудитории;
  • ретаргетингу.

Помните, что чем глубже вы изучите свою ЦА, точно поймете, кто она, чем интересуется, кто по профессии, как и в каких ситуациях себя ведет, на что ориентируется при выборе, какие «боли» мотивируют ее искать решение проблемы, тем больше вариантов таргетинга сможете определить, расширить охват своей медийной рекламы и увеличить количество целевых обращений.

Как оценить эффективность запуска

Показатели для измерения зависят от цели запуска медийной кампании. Как правило, ориентироваться стоит на:

  • CPM (стоимость за тысячу показов), но здесь не забывайте отслеживать динамику на снижение с течением времени;
  • отказы (от 40 до 50% — допустимый показатель);
  • досмотры для видеорекламы, где 75%-100% — результат, к которому надо стремиться;
  • post-view- и post-click-конверсии. Анализируя эти показатели, вы сможете оценить влияние медийной рекламы на брендовый спрос, а также на совершение пользователями конверсий после просмотра в рамках заданного окна атрибуции;
  • достижение микроцелей. Например, переход на страницу дилеров, посещение пяти страниц, скролл 90% страницы и иные.

Какие инструменты позволяют вычленить данную информацию? Рекомендую использовать:

  • исследования рынка от сторонних компаний;
  • опросы целевой аудитории;
  • Wordstat;
  • Google Trends;
  • метрику медийной рекламы, где можно увидеть post-click- и post-view-конверсии;
  • SearchLift, VisitLift, TargetLift, BrandLift, SalesLift и другие возможности Яндекса.

Алгоритм старта в «медийке»

Советую придерживаться следующего алгоритма:

  • определить цель;
  • выстроить воронку, где медийная реклама будет частью, но не единственным инструментом;
  • подбор площадок для размещения;
  • настройка аналитики;
  • планирование запуска минимум на 3 месяца;
  • запуск;
  • мониторинг результатов продвижения и своевременная оптимизация рекламных кампаний.

Реализовав все пошагово, можно получить больший выхлоп от вложений ресурсов.

Желаю успешного продвижения!

А с самыми внимательными по традиции делюсь бесплатной полезностью: гайдом по созданию рекламных креативов.

Если тоже хотите увеличить охваты, повысить повысить узнаваемость бренда и своего продукта с помощью медийной рекламы, но боитесь «слить» бюджет впустую, — присмотритесь к Комплето. 😉

1616
21 комментарий

А с самыми внимательными по традиции делюсь бесплатной полезностью: гайдом по созданию рекламных креативов.

А я опять среди внимательных буду)))

3

Быть внимательной полезно 😉

1

Обычно в B2B в медийке антикейсы :)

2

Да, случается так, что при запуске медийной рекламы для B2B-сегмента по итогу получаются антикейсы, и вот почему это может произойти.

🔸Не учли сложность аудитории. В B2B целевая аудитория — это специалисты, руководители, принимающие решения о покупке. Они обычно более опытные, требовательные и скептически относятся к рекламе.
🔸Сложные продукты и услуги. В B2B часто рекламируются сложные продукты или услуги, которые требуют глубокого понимания и специальных знаний для того, чтобы их оценить.
🔸Долгосрочный цикл продаж. В B2B процесс принятия решения о покупке может занимать несколько месяцев, а иногда и лет. Медийная реклама может не быть эффективной в таком длительном процессе.
🔸Низкая конверсия. В B2B конверсия с медийной рекламы часто оказывается ниже, чем в B2C, поскольку потребители не принимают решения о покупке спонтанно.
🔸Недостаток ресурсов. Некоторые B2B-компании не имеют достаточного бюджета или специалистов для создания качественной медийной рекламы.

⚡️Типичные проблемы при запуске медийной рекламы для B2B-ниши.

🔸Нецелесообразные форматы: использование стандартных баннеров или видеороликов, которые не соответствуют специфике B2B аудитории и не передают ценности продукта.
🔸Слишком общие послания: реклама, которая не сосредоточена на конкретных проблемах и потребностях целевой аудитории.
🔸Нерелевантный контент: рекламные материалы, которые не содержат достаточно информации о продукте или услуге и не отвечают на вопросы потенциальных клиентов.
🔸Отсутствие call to action: реклама, которая не мотивирует пользователей предпринять какие-либо действия, например, заказать демонстрацию продукта или позвонить в отдел продаж.

Как избежать негативных результатов.

🛑Четко определите целевую аудиторию и ее потребности.
🛑Разработайте специфические послания, которые будут резонировать с этой аудиторией.
🛑Используйте релевантный и информативный контент.
🛑Создайте яркие и запоминающиеся креативы.
🛑Проводите A/B-тестирование разных вариантов рекламы и анализируйте результаты.
🛑Используйте инструменты таргетинга и ретаргетинга.

Помните: медийная реклама в B2B может быть эффективной, если используется грамотно и с учетом особенностей целевой аудитории и продукта.

2

в b2b по сути весь стандартный маркетинг - это антикейс.
Просто не все b2b доросли до медийки. Допустим, условно тот же Айфон - это же b2b компания, с сетью дилеров)))

2

Коллеги, спасибо :3
Не увидел ответ на
1. А как понять что перформанс РК себя исчерапала? Может подрядчик что-то делает не то.
2. А баннер на поиске (бывший МКБ) можно отнести к мейдике?

2

Вам спасибо за внимание к материалу!

1. Понять, что перформанс рекламной кампании (РК) себя исчерпала, можно по нескольким признакам.

🔸Снижение ключевых показателей эффективности (KPI):
если вы видите снижение CR, ROMI, целевых действий, трафика на сайт, при этом CPA нещадно растет. Необходимо понять, с чем это может быть связано.

🔸Изменения в поведении аудитории.

Снижение интереса к рекламе. Если вы замечаете, что аудитория все реже взаимодействует с вашей рекламой (лайки, комментарии, репосты), это может быть сигналом о том, что она устала от вашего сообщения. Возможно, стоит обновить креативы и рекламные посылы.
Изменение интересов: аудитория может просто переключиться на другие темы или продукты, что делает вашу рекламу менее актуальной. Например, реклама продажи искусственных елей дистрибьюторам в начале июня не будет эффективной.

🔸Внутренние факторы.

Изменение креативов: если вы изменили креативы и это не привело к положительным изменениям, возможно, ваша аудитория устала от старых или не восторженно восприняла новые.
Изменение целевой аудитории: если вы изменили целевую аудиторию, возможно, ваша реклама не совпадает с ее интересами.
Изменение конкурентной среды: конкуренты могут запускать более эффективные рекламные кампании, что делает вашу менее выгодной.

🔸Другие признаки:

Негативные отзывы: если вы получаете отрицательные отзывы о вашей рекламе, это может указывать на проблемы с ее содержанием или концепцией.
Технический сбой: проверьте, не связаны ли проблемы с перфомансом с техническими сбоями на платформах, где запускается реклама.

⚡️Что делать, если перформанс кампания себя исчерпала?

🔸Проанализируйте причины снижения эффективности.
🔸Проведите A/B-тестирование новых креативов и целевых настроек.
🔸Оптимизируйте посадочные страницы.
🔸Измените стратегию таргетинга.
🔸Рассмотрите возможность запуска новой РК с новыми целями и стратегией.

Важно помнить:

🔸Не бойтесь изменять свою стратегию рекламы, если она не приносит желаемых результатов.
🔸Постоянно анализируйте данные и оптимизируйте свою кампанию.
🔸Будьте в курсе изменений в конкурентной среде и поведении аудитории.