Уважаемый клиент,
в соответствии с условиями договора банк имеет право направлять клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении клиентом своих обязательств по соглашению о кредитовании, иную информацию, связанную с соглашением о кредитовании, а также коммерческие предложения банка посредством почтовых отправлений, электронных средств связи, телефонных и смс-сообщений на адреса/номера телефонов, указанные клиентом в банке.
Звонок был осуществлён с целью напоминания о предстоящем платеже, никаких угроз не было, вы внесли денежные средства в этот же день, по этой причине информация в системе еще не обновилась.
С уважением, Альфа-Банк.
Альфа ну днище же абсолютное
Ох, с Альфой очень много гемора. У меня и счёт ИП там был, и кредиты, и карту дебетовую один раз четыре раза раза перевыпускали, но все равно не могли выпустить ту, что нужно. По итогу сейчас остался только дебетовый счёт и тот без карты(так и не выпустил, после 4-х попыток). Все остальное закрыл к хренам. Чудовищный сервис просто.
Полностью согласен. Альфа-банк и геморрой я думаю это синоним. Очень много головных болей с ними. Хотя сейчас нет нормальных банков в принципе.
Кредиты - зло.
А вообще в альфе как-то плохо с сервисом, а сотрудники попадались бывало не очень компетентные, которые давали некорректные данные, а потом банк попадал на реальные деньги. Сказали по телефону, что кешбек будет, его не было на крупную покупку (там несколько тысяч тогда было), затем после прослушивания телефонного разговора пришлось начислять кешбек.
И вот такие сотрудники попадались не однократно. Может мне так повезло, не знаю.
В целом банк с таким пока на натянутую троечку, хотя маркетинг там в порядке)
Без кредитов мировая экономика сейчас была бы на уровне 17 века.
"Маркетинг в порядке" это когда кусок дерьма упаковывают в шикарную обёртку и впаривают клиентам под видом "чистейшего шоколада атцеков,которым кормили ещё самого Христофора Колумба",верно?
У меня история есть как в Сбербанке делали последний платеж по ипотеке в 2018 году, даже получили выписку что кредит полностью погашен, а потом через 1.5 года приходит смс "Вы задолжали 40к по кредитному договору". Оказалось, что на кредитном счёте нужно было оставить 10 рублей а не обнулять его полностью и в итоге система думала что у нас кредит еще не закрыт и начисляла пени. Но потом в ручном режиме все исправили и сняли хату с обременения. Это к вопросу о нано-технологиях, искусственном интелекте, дата сайнс и прочих хай технолоджиях в супер мега коропорейшенах.