«Альфа-банк» принимает заявления на смену даты платежа в нарушение собственных же правил, которые потом не исполняются. Также «Альфа-банк» препятствует досрочному погашению, а когда клиенту всё же удаётся подать заявление на досрочное погашение, клиенту звонят из отдела взыскания и при наличии денег на счёте спрашивают, будет ли оплата.
отказывает в реструктуризации, потому что считает допустимой долговую нагрузку в 250% от зарплаты.А какое отношение имеет ваша долговая нагрузка к вашей текущей зарплате?
По мне так это две не взаимосвязанные вещи.
Платежи по кредитам 100 тысяч в месяц, зарплата 40 тысяч. Получается показатель долговой нагрузки 250%.