Альфа банк обманом начисляет проценты по кредитной карте «365 дней без процентов»
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом работы с Альфа Банком и попросить помощи в разрешении возникшей ситуации.
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом работы с Альфа Банком и попросить помощи в разрешении возникшей ситуации.
Екатерина, возвращаемся с ответом.
Готовы вернуть вам проценты, но для этого вам нужно будет погасить основной долг по льготному периоду в 60 дней. Сделайте это до конца этой недели и напишите нам — сразу после этого вернём вам начисленные проценты.
Подробнее о том, почему остался долг, написали в личке.
В приложении и Альфа-Онлайн мы показываем суммы долга по каждому из льготных периодов, а также даты окончания этих льготных периодов. Рекомендуем ориентироваться на эту информацию.