Курьер яндекса должен был привезти три заказа домой. Заказывали ходунки детские и я прекрасно понимал что коробка будет большая, в багажник может не войти, поэтому доставка домой будет лучше...
Когда увидел пропущенные звонки, захожу в маркет и вижу что статус всех трех заказов изменился на уже у вас - курьер доставил.
Пишу в чат поддержки - стал…
Была похожая ситуация. Заказываю сковороду. Д=28 см.
курьер едет, отслеживается.. все хорошо... и тут раз! заказ вручен.
звоню курьеру спрашиваю.. говорит скоро приедет. ок.
Приехал - и вручает мне сковороду другой модели д=24 см
те Заказ был закрыт до фактического вручения и товар не соответствовал.
Пришлось взять, звоню в поддержку - говорят вы можете отнести (лично!) товар продавцу (не в пвз! а именно продавцу) на другой конец города. С тех пор В Я-маркете я больше не заказываю!