Обработка заявок в центре сексуального образования: как обеспечивать анонимность, быстро закрывать на продажи и обойти блокировки WhatsApp
Пока клиенты Secrets учатся получать удовольствие, в центре его увеличивают — прокачивают сервис. Рассказываю, как в школе с таким специфическим профилем «ловят» клиентов, которые принимают решения на эмоциях, и при этом разгружают менеджеров.
Не очень поняла про анонимность — в мессенджерах тоже данные никакие не собирали что ли?
Данные собирали, конечно. Просто их не нужно было называть, как и проговаривать что-то голосом — например, названия тренингов.
А так в форме заявки можно было оставить номер телефона, имя и фамилию — без данных никак. Ну и с профилей своих клиенты обращались.