Воруют карточки товаров на Ozon
Производим силиконовые формы путем размещения заказа на производство (в России), продаем их на маркетплейсах. Дела потихоньку движутся, но вот неожиданная новая напасть: некто присосался к нашим карточкам на Ozon и типа продает наш товар со своего склада.
Голосую за то, чтобы Ozon убрал функцию копирования чужих карточек.
1. Артикул поставщика может быть одинаков, но заказчики продукции - разные, а равно разница в упаковке и в прочих мелочах (у меня так в картинах по номерам)
2. Запускал магазин ножей, фотки от поставщика не принимают: давайте с белым фоном (хотя у конкурентов это требование не выполнялось вообще). Ок, делаю высококачественные фото - все, как один, их копируют. Ну как бы не робин гуд конкурентам помогать...
Здравствуйте, Андрей! Я сотрудник Ozon Marketplace, постараюсь ситуацию прояснить.
Просто так запретить другим продавцам использовать ваши карточки не получится. Сейчас делать это разрешает пункт 5.5 нашего договора, где говорится о том, что мы можем размещать карточку товара и любые информационные блоки из неё совместно с предложениями других продавцов, если они продают аналогичный товар. Договор можете просмотреть тут: clck.ru/Qbzpe
Но мы работаем над тем, чтобы в будущем партнёры, заводящие карточки самостоятельно, получали какое-то преимущество над теми, кто прикрепляется к существующей. Изменениям — быть.
Также вы всегда можете прислать нам исходники фотографий: просто оставьте обращение в поддержку и прикрепите их. Коллеги проверят изображения, и, если всё в порядке, таким образом вы подтвердите своё авторство. А авторские права в свою очередь уже защищаются законодательством. И вот в этом случае другие продавцы не смогут использовать ваши карточки без вашего же на то согласия.
Добрый день, Андрей!
Столкнулся с той же проблемой, заплатил фотографу за предметную фотосъемку, а через неделю у всех эти фото.
Вообще не очень понимаю эту механику:
Люди мучались с API, Экслем по полгода искали шаблон и т.д.? Зачем тебе это? Просто нажми одну кнопку!
У меня кстати приняли фото с темным фоном, но я спорил, что белый товар на белом фоне совсем печаль, вроде убедил)