Озон Банк не закрывает счет.

Здравствуйте, несколько дней пишу им в чат но мне отвечает только бот. бесконечно ожидание оператора. не хотят закрывать счет. телефонная линия тоже не работает. на счету 0р условия закрытия соблюдены.
#жалобаозонбанк
#жалобаозон

Здравствуйте!

Мы начали процесс закрытия вашего счёта после того, как остаток на нём стал нулевой. Уже закрыли его по вашей просьбе. Нам правда жаль, что вы приняли такое решение. Извините, что не смогли помочь на горячей линии и вовремя не подключились в чате. Учтём ваш отзыв на будущее и сделаем сервис лучше.