Компания подключилась к платформе для совместной работы. Руководство ждёт, что сотрудники перестанут терять и дублировать задачи, поделят зоны ответственности, а срывы дедлайнов прекратятся. На практике бывает наоборот: авралов становится больше, а кто чем занят – вообще непонятно. Разбираемся, почему так происходит и что делать.