Взяла рассрочку в "МВидео" - осталась без телефона, и без денег

Всем привет! Решила взять iPhone 15 Pro в рассрочку онлайн и в итоге осталась без телефона, так еще и с кредитом. Ситуация решается почти месяц

Диана, здравствуйте! Ваш вопрос в работе, взяли его на особый контроль, свяжемся с вами в личных сообщениях в вк, как только все выясним.

1

Банк получил обращение, которое я писала 19.10, только вчера, 5.11
Сотрудник магазина 77 уверял меня, что руководство все отправило 24.10
Банк потребовал возврата средств у магазина, и до этого момента аннулировать кредит они не могут.
Прошу вас решить данную ситуации как можно скорее. Скоро мне платить за кредит за товар, который я не получала. Не по моей вине.

Разберитесь с системой выдачи кредитов-мне сказали, что такой случай как у меня, но с другим банком уже 5ый

Здравствуйте! Банк ждёт от вас возврат
Завтра мне нужно платить за кредит