Озон отказывается принимать обратно неисправный товар у инвалида-колясочника и трижды отклоняет заявку на возврат неработающего пылесоса

Купили на Озоне вот такой пылесос https://ozon.ru/t/YENZvMw стоимостью на тот момент 4492 руб. Заказ 01905746-0257. Товар с оценкой 4,9 по 558 отзывам. Казалось бы, что может пойти не так? Принесли домой, поставили на зарядку, и на этом все закончилось. Пылесос не заряжается, соответственно, не хочет работать. Перепробовали все зарядники, результат…

Александр, здравствуйте. Простите за неработающий пылесос. Проверяем детали по возврату, напишем вам по итогу.

Что там проверять то? Ну не позорьтесь за 4 тыс. Всем же понятно, что это одноразовый китайский хлам)

Добрый день, Александр! Заявку 01905746-R16 одобрили. Можете вернуть пылесос.
Деньги отправим на вашу карту в течение 10 дней. Срок зачисления зависит от банка, но обычно не занимает более 1-3 дней. Увидеть начисление сможете во вкладке «Баланс средств».