Когда перемены назрели, расскажите коллегам, бизнес-партнёрам или клиентам (кого это новшество коснётся), каковы причины. Важно, чтобы люди понимали логику, стоящую за новшествами и временными неудобствами. Подчеркните, как новая технология устранит существующие проблемы и улучшит повседневную работу. Будьте конкретны — апеллируйте к опыту тех, для кого внедряете новинку.
На практике заметила, что внедрение новых технологий часто буксует не из-за самих технологий, а из-за сопротивления сотрудников. Главное — объяснить, зачем это нужно, и как это упростит их работу. Круто работает формат обучения и пилотного тестирования: люди видят пользу в реальном времени и начинают принимать изменения. Ещё важно учитывать обратную связь — иногда сопротивление связано с тем, что новая система не учитывает реальных потребностей команды. Если всё делать постепенно и с вовлечением, процесс проходит гораздо легче.
Всё так! Спасибо, что поделились опытом.