Ozon потерял монитор - служба поддержки занимается отписками

21.11.2024 я заказал в магазине Ozon монитор из-за рубежа по хорошей цене и полностью оплатил его вместе с пошлиной -

Добрый день. Простите, что подводим со сроками доставки. Нам потребуется время, чтобы уточнить детали. Скоро вернёмся к вам с ответом.

Доброе утро. "Скоро" еще не наступило?) В какие сроки можно ожидать ответ?

До вас дошла моя претензия досудебная, реакция будет или я в суд иду?

Тут дело не в том, что подводите со сроками доставки - заказ, судя по треку, уже покинул таможню и с тех пор, видимо, потерялся - по крайней мере больше чем за неделю до вашего терминала он не доехал(