OZON потерял Возврат

Здравствуйте. приобрела на озоне холодильник (заказ № 39682721-0159). После включения (через 5 часов, как положено) обнаружила что он издает странные звенящие звуки, не свойственные холодильнику. Оформила возврат на 15 декабря.( Заявка на возврат №39682721-R1)Курьер вечером 15 декабря холодильник забрал. Статус у возврата сменился на В ПУТИ (курьер…

11

Алёна, здравствуйте. Простите, что подвели с покупкой и задержались с возвратом. Нам потребуется время, чтобы разобраться в ситуации. Вернёмся к вам с ответом.