«Мама спит и не хочет просыпаться»: оператор службы поддержки о неравнодушии
Ульяна Самарина
HR-специалист | Teleperformance, Волгоград

Эта история произошла, когда я работала на проекте интернет-провайдера. Как сейчас помню: остаётся около 20 минут до конца рабочего дня, как вдруг поступает звонок от неожиданного абонента. На том конце трубки я слышу голос маленького человечка. «Здравствуйте. У нас не показывают мультики, помогите настроить телевизор, чтобы показывало».

1818

Мурашки по коже, все-таки никакой ИИ не заменит человеческие качества, которые играют важную роль и встречаются крайне редко в современном мире.