Добрый день. На сайте рассказываем https://docs.ozon.ru/common/dostavka/sposoby-dostavki/, что срок хранения в постамате 2 дня. Это день загрузки в ячейку и следующий. Брусок из 01695402-0351-3 положили в ячейку 21.12.204 в 22:32, получения он будет ожидать до 23.12.2024 вечера включительно. Мы продлили вам срок ещё до вечера 24.12. Бот в чате пока не умеет этого делать, только оператор. Выбирайте "Ответ мне не помог", далее подключится живой сотрудник.