Вы знаете, что 80% менеджеров сливают сделку после этой фразы? А зря.
В продажах есть две категории людей. Первая — это те, кто пытается продать, но получает в ответ «Я подумаю», «Это дорого» или гробовую тишину в чате. Вторая — те, у кого продажи идут легко, клиенты говорят «Куда платить?» и сами приводят друзей. В чем же разница?
В последние несколько лет, особенно, с более плотным присутствием в нашей жизни маркетплейсов, реклама у блогеров стала неотъемлемой частью маркетинговых стратегий многих компаний, в том числе и малых предприятий.
Что происходит? Продажа — это диагностика, а не монолог. Клиентам не нужен просто продукт. Им нужно решение проблемы. Если менеджер не умеет вести переговоры по этому принципу, он теряет до 50% сделок на ровном месте.
Несогласия выражаются по-разному — не только когда кто-то говорит «нет». И если вы не соглашаетесь с клиентом, то точно не закроете сделку.
Установление контакта — это первый шаг к успешной продаже. Но как сделать так, чтобы клиент вам доверял с самого начала?
Недавно Т-Банк объявил о запуске Т-Грантов — новой всероссийской грантовой программы, направленной на поддержку общественных инициатив (личных проектов) и развитие некоммерческого сектора (грантов НКО). Собрали основные моменты, которые стоит учитывать при оформлении заявок на любые конкурсы грантов, а также советы экспертов и кейсы счастливчиков,…
Вы знаете — очень важно не довольствоваться тем, что есть, не расслабляться, а продолжать хлопотать, действовать и на выходных, и в праздники.
Менеджеры по продажам часто допускают одну ошибку, которая вводит их в замешательство при заключении крупной сделки с корпоративным клиентом. Вот как выглядит ситуация, решения для которой меня часто просили рассказать на тренинге по продажам.
Эту фразу я услышал вчера от директора по продажам, который всё ещё отказывается внедрять ИИ в свой отдел. Знакомо, да? 😏
🔥 Почему вы не продаёте, даже если продукт крутой? Потому что не понимаете, чего на самом деле хочет ваш клиент.
Я сам так отвечаю когда мне звонят из банка и предлагают взять кредит. Если после этого мне продолжают что-то впаривать, я вежливо прощаюсь и кладу трубку
Согласен, для B2C - вариант далеко не всегда применим. В B2B с выстроенной речевой стратегией работает отлично 😉