Сегодня мы можем автоматизировать многие коммуникации благодаря GPT-ботам. Они отлично ведут диалог, обрабатывают рутинные запросы и помогают клиентам или сотрудникам получать ответы круглосуточно и без ожидания. Но прежде чем запустить такого бота, важно понимать несколько ключевых моментов.
________________
Время настройки бота: 1 минута
Время анализа резюме: 10 секунд
________________
▪ — Настраиваем ИИ бота
▪ — Прописываем промт
▪ — Выгружаем требования к вакансии
▪ — Выгружаем резюме кандидатов, которым отправили оффер|
▪ — Выгружаем резюме и получаем результат
Традиционные методы рекрутинга в условиях высокой конкуренции часто начинают «пробуксовывать»: процесс найма становится долгим, дорогим, а соискатели жалуются на затянутость и непонятные этапы отбора.
Рынок труда в России переживает затяжной дефицит: по итогам 2023 года компаний, ищущих сотрудников, больше, чем самих соискателей. Особенно остро это проявляется в массовом сегменте — колл-центрах, ритейле, службах доставки, логистике, общепите и т.д.
Зачем нужны какие-то боты? Они снимают с HR целую гору рутинных задач: быстро подсказывают соискателям условия вакансий, а рекрутерам экономят часы на первичном отборе. На самом деле сфера применения куда шире: адаптация, обучение, информирование о корпоративных событиях, сбор обратной связи — и всё это круглосуточно.
Всем нам надоели службы поддержки, где нужно выбирать из кучи пунктов и только в самом конце, система дает позвать оператора. С началом эпохи нейросетей, есть надежда, что вопросы будут решаться быстрее. Посмотрим, какие возможности есть на данный момент.
Массовый подбор персонала сегодня сталкивается с серьезными трудностями. Рынок труда переживает дефицит кадров: по итогам 2023 года в России компаний, ищущих сотрудников, больше, чем самих соискателей
Рынок труда всё больше напоминает поле битвы ИИ алгоритмов. С одной стороны, работодатели вооружены ИИ-системами по отбору персонала (ATS, чат-боты, скрининг-видео и т.д.). С другой — соискатели, которые массово используют ChatGPT и другие генеративные модели для «прокачки» резюме, сопроводительных писем и даже ответов на собеседовании.
Итак, представьте себе современный HR-отдел, где рядом с рекрутерами «трудится» виртуальный помощник, который круглосуточно консультирует кандидатов и анализирует их резюме буквально за секунды. Такая реальность уже близка. В 2024 году 55% компаний в мире подключили ИИ к HR-процессам, а по прогнозам Gartner, к 2025 году 75% HR-директоров планируют…
Вот ключевые этапы HR-процессов, которые автоматизируют с помощью AI:
HR-специалисты тратят массу времени на рутинные задачи: первичный отбор резюме, анкетирование кандидатов, проведение собеседований. А что если часть этой работы делегировать Telegram-боту с искусственным интеллектом?
Когда появятся какие-то снифферы, которые будут подсказывать пользователям где бот, а где живой человек?
Я думаю никогда.
Хотя, может быть и можно в некоторых случаях выявить бота по некоторым клише-фразам. Но это очень не надежный способ, так как использование таких клише фраз можно без проблем убрать.
Ну и опять же, думаю, не будет смысла скоро вообще определять - бот или человек, главное же, это решение задачи.