Маркетинговый бюджет — это как вода в ведре с дырками. Наливаете больше — течет быстрее, а клиентов почему-то не прибавляется. Запустили рекламу, получили заявки, а дальше... часть клиентов потерялась, менеджеры не перезвонили, кто-то завис на этапе согласования, и в итоге деньги просто улетают в трубу.
В строительном бизнесе многие компании до сих пор ведут учёт клиентов в Excel, блокнотах и чатах в мессенджерах. Кажется, что этого достаточно..
Маркетологи и продажники — это как кошки и собаки. Одни уверены, что приводят классных клиентов, но их "ленивые" менеджеры сливают. Другие ворчат, что маркетинг жжёт бюджет, а лиды приходят "холоднее, чем сердце бывшей". Итог? Вечные споры, потерянные заявки и проваленный план по продажам.
Строительство – это не только бетон, кирпич и каски, но и бесконечный хаос из подрядчиков, поставщиков и клиентов, которые могут исчезнуть быстрее, чем раствор высохнет..
Компании тратят сотни тысяч на рекламу, пробуют новые маркетинговые каналы… но в итоге либо получают слишком дорогие заявки, либо вообще не видят эффекта. Материал на основе опроса 43 собственников.
Дело было год назад. У меня за плечами уже было семь лет опыта в сисадминстве, три места работы и устойчивое убеждение, что 95% людей в IT — это идиоты, каким-то чудом устроившиеся в индустрию. Особенно бесили менеджеры, которые, по моему глубокому убеждению, были бесполезным балластом, HR-специалисты, которые вообще ничего не понимали в технология…
Вы вкладываете деньги в рекламу, менеджеры обзванивают клиентов, отправляют коммерческие предложения, а сделки все равно закрываются медленно или вообще срываются.
CRM в строительстве — это как лифт на стройке: вроде бы должен облегчить жизнь, но кто-то всегда побаивается, что он застрянет или вообще рухнет.
Представьте: ваш конкурент сидит в офисе, попивая кофе, а сделки у него закрываются сами собой. Клиенты довольны, менеджеры улыбаются, а отчеты формируются одним кликом. Звучит как сказка?
Вы вкладываетесь в рекламу, генерируете лиды, а клиенты уходят к конкурентам? О том как сократить перехват заявок до 0 в этой статье!
«Опять эти лишние кнопки!», «Раньше было проще!», «Зачем нам это?» – если слышите такие жалобы, поздравляем: ваша CRM начала работать. Особенно это актуально для строительного бизнеса, где привыкли к звонкам и бумажкам. Почему сопротивление – это хорошо? Разбираемся!
Дааа, проблема, которую решить только путем внедрения CRM и тогда конфликт отдела продаж с маркетингом закончится и будет счастье и гора прибыли собственнику!
Ну да, главное что-бы ОП норм обрабатывали
Спасибо за мнение, это факт