Маркетинг стоматологии в 2025 году

Стоматологический бизнес в России становится все более конкурентным. Раньше можно было просто запустить рекламу, дать скидку на первый прием – и пациенты шли. Сегодня же такой подход не работает: люди стали разборчивее, реклама дорожает, а привычные методы теряют эффективность.

Какие маркетинговые стратегии действительно приносят результат в 2025 году, а какие уже устарели? Разбираем на реальных примерах.

❌ Просто запустить рекламу в Яндексе – мало.

Раньше можно было поставить высокую ставку за клик и получать пациентов. Сегодня же конкуренция делает этот способ неэффективным:

🔴 Реальный пример:

Клиника X тратила 200 000 ₽ в месяц на контекстную рекламу, но заявки шли нестабильно. Разбор показал, что реклама была одинаковой для всех, без учета возраста и потребностей пациентов.

Как правильно:

❌ «Первый прием за 990 ₽» не привлекает качественных пациентов.

Почему?

🔴 Реальный пример:

Клиника Y несколько лет продвигала акцию «Бесплатная консультация». В итоге 80% людей приходили, получали диагностику, но не оставались на лечение.

Как правильно:

❌ Статьи общего характера больше не приводят пациентов.

Если раньше SEO-оптимизированные тексты вроде «Как ухаживать за зубами?» давали трафик, то теперь алгоритмы поисковиков отдают приоритет локальным запросам.

🔴 Реальный пример:

Клиника Z получала хороший трафик на сайт, но заявки были минимальными. Оказалось, что большинство посетителей находились в других регионах. После изменения стратегии (упор на фразы «стоматология в [городе]», «лечение зубов на [станция метро]») число реальных заявок выросло на 40%.

Как правильно:

❌ Статьи «для галочки» не работают.

🔴 Реальный пример:

Клиника X регулярно публиковала статьи в блог. Но они не приносили пациентов, так как были слишком сложными, перегруженными медицинскими терминами.

Как правильно:

✅ Работа с существующей базой пациентов – ключ к росту прибыли.

Автоматизация процессов помогает удерживать клиентов:

🔵 Реальный пример:

Клиника Y внедрила CRM, которая отправляла пациентам персонализированные сообщения. В результате повторные визиты выросли на 50%, а количество пациентов, завершивших полный курс лечения, увеличилось в 2 раза.

✅ Пациенты доверяют врачам, которых видят и слышат.

Видеоконтент – мощный инструмент для привлечения клиентов:

🔵 Реальный пример:

Врач клиники X на��ал записывать короткие видео с ответами на вопросы пациентов. Через 6 месяцев поток клиентов увеличился в 3 раза.

✅ WhatsApp и Telegram – новые каналы привлечения пациентов.

🔵 Реальный пример:

Клиника Z запустила Telegram-бот, который помогал пациентам выбрать услугу и записаться. В результате 30% записей стали поступать через мессенджер.

✅ Люди сначала читают отзывы, а потом принимают решение.

🔵 Реальный пример:

Клиника Y начала активно работать с отзывами: отвечать на комментарии, просить пациентов оставлять оценки. В результате рейтинг в Яндекс.Картах вырос, а количество обращений увеличилось на 25%.

Как правильно:

Стоматологический маркетинг в 2025 году – это не просто реклама, а выстроенная система взаимодействия с пациентами.

Телеграмм-канал о маркетинге

Маркетинг для стоматологий