Кто на это ведётся? :)
Тинек блокирует операцию в момент перевода просьбой ввести ответ на контрольный вопрос в приложении. Никто никому не звонит, кроме клиента , который забыл ответ на вопрос - служба поддержки решает это за 5 минут, ели может вас идентифицировать по телефону.
Этот банк есть за что не любить - неприкрытая жажда наживы на клиенте, но что вы хотите от коммерческой организации - закон рынка, все ради прибыли.
P.S. Для Шерлоков - да, я зарегался, чтобы оставить этот коммент.