парни, судя по тому что ни один Владимир здесь не отметился за несколько дней, а предположить что вопрос был рекламой я не могу (vc несомненно уважает своих читателей), то я делаю не утешительный вывод:
Владимира запиз***ли (!!!!) его же сотрудники когда про чухали что он будет их рабочие столы записывать....
Если сотрудники справляются с задачами и успевают кино смотреть - значит, руководству надо подумать, чем еще можно загрузить работников, возможно, провести оптимизацию численности.
Если сотрудники не справляются с задачами - применять дисциплинарные меры, и тут уже фиолетово, смотрит ли он кино или курит на балконе.
А для этого надо ставить задачи, дедлайны, назначать ответственных, KPI, возможно, регламенты какие-то завести. Управлять людьми и процессом. Не с той стороны, в общем, заходите.
У вас замкнутый круг получается, если сотрудники справляются с работой, нужно больше загружать их, чтобы они перестали справляться с работой, а потом можно и премии лишить или сократить. Сотрудник может быстро справляться с работой не потому что её, этой работы мало, а потому что он первоклассный специалист, вот вы повысите загруженность, он взвоет и уйдет,придёт менее опытный, который и то что прежний выполнял в срок, не будет успевать выполнять. Если сотрудники справляются с работой, нельзя повышать план, с учётом кризиса уже подвиг и то что выполняется. А сокращать тем более нельзя. Сократить можно за 5 минут, а потом искать квалифицированных сотрудников годами. Кроме того наличие дополнительных сотрудников позволяет более эластично решать большие объёмы работы в случае необходимости. Вот сократите, а оставшиеся не будут справляться с работой и бизнес встанет, придётся звонить вам унижаться прежних сотрудников уговаривать вернуться, а они уже будут требовать большую зарплату. То что пишут в учебниках по персоналу и реальность очень сильно отличается.
Нарушать личное пространство человека = быть плохим руководителем. Вы ещё начните проверять всех на детекторе лжи и прикажите охране всех прощупывать при выходе... Всё это пахнет тоталитаризмом.
Смотреть сериалы на работе = верх наглости. 1. Убрать следящую технику, сотрудник имеет право иногда отвлекаться от прямой работы. Или вы набрали себе рабов? 2. Ввести коэффициенты эффективности и наладить статистику работы человека. 3. Уволить тех, кто плохо работает и постоянно нарушает дисциплину. 4. Ввести денежные штрафы, и в противовес этому - премии за хорошую работу.
Если человек хорошо работает, то это надо поощерять, даже если он заходит в ФБ иногда. Иначе вы превратитесь в негодняя, а ваш коллектив станет вашим врагом (если уже не стал).
Я бы вместо этого, поставил специально обученных людей, которые будут ходить по офису и смотреть кто чем занимается, типа охраника. У людей и мотивации работать будет больше, а времени на безделье меньше
Спасибо за пост. Использовали yaware, неплохая система, но дороговато получается в расчете на сотрудника. Сравним с кикайдлером. Для тех, кто пишет - зачем мониторинг, отвечу. Мы используем не столько для контроля за сотрудниками, сколько для решения проблемных вопросов. Занимаемся онлайн бронирлванием, выстпвляем счета онлайн. Случались казусы, когда забронирована была одна услуга, а подтверждалась другая и по другой цене. Скриншоты помогали разобраться в ситуации и решить вопрос чей косяк - системы или менеджера. По сути, это как видеорегистратор в машине. В спорной ситуации выручает.
Вам надо правильную "культуру" взращивать) Я не про статуи и музеи. Культура труда - вот, что важно. Осмеяние тех, кто сидит в фэйсбуке. Публичное увольнение - как инструмент демонстрации власти. Сильный лидер в коллективе, который не сидит в фэйсбуке - как тотем. Еще нужны мемы - и я серьезно. Корпоративные. Смысл в том, что вы не можете управлять действиями человека. Но вы можете влиять на отношение к его поступкам в коллективе.
Иначе у вас будет гонка вооружений. Это - путь в никуда. Просто поймите, что команда либо "ваша", либо нет. Если Вы уже дали слабину - показали, что вы идете договариваться с сотрудниками, показали, что вы камеры ставите - то над вами смеются. Особенно, если это отдел продаж. Это же, как правило, самые волевые из ребят. Они будут слушать только того, кто в их глазах сильнее.
Пожалуйста, задумайтесь о нетехнологичной стороне дела. Подумайте о мотивации, но не в ее пошлом понимании. Иногда коллективы просто прогнивают - и это нормально. Нормально - потому что обычно. Начальник заходит в отдел продаж, а в его сторону не смотрят и продолжают обсуждать курс валют. Это - упадок. Это - край. Если надо - увольте всех, наймите новых. Обучите по-новому. Большую сильную компанию с высоким ROI управляя непослушными детьми не построить. Или Вы всю жизнь хотите работать няней на полставки?
Именно между скриншотами и происходит самое интересное. Программ со скриншотами много, потому что сделать систему чтобы видео писала, систему не нагружала и много место не занимала, весьма непросто. У большинства не получается.
Зачем вообще ограничивать сотрудников? Пусть смотрят, сидят в facebook и тп, главное, что бы работу делали!
Программа которая будет постоянно писать видео с экрана компьютера будет его грузить (если учитывать, что офисные ПК достаточно слабенькие). А человеку будет весьма неприятно, что за ним наблюдают.
И да, кто мешает рядом с пк поставить, ноут, планшет, телефон...
Лучше всего Kickidler. Показывает экраны вообще всех сотрудников сразу в онлайне. Пишет видео по всем экранам в каком-то экономичном формате. Показывает нарушения в виде гистограммы. Собирает статистику на продуктивных или нет сайтах сидели сотрудники. А вишенка на торте - можно удаленно подключатся к компу сотрудников, как в TeamViewer
Скорее всего, у вас невысокая зарплата и сотрудники не боятся ее потерять в случае увольнения. Иначе - разослать всем директиву, что пойманные за просмотром кин, чятиками и прочим будут рассчитаны в течение дня и начать планомерно вышибать лоботрясов. начать можно с руководителей отделов, которые не умеют нагрузить работой подчиненных так, чтобы им стало некогда бездельничать.
Был один стартап зарубежный, если память не изменяет то и здесь он был представлен может кто вспомнит. По-моему мнению вполне демократичный. Название не вспомню, может кто подскажет. Смысл в следующем: к компьютеру подключается лампочка-индикатор с двумя цветами красный и знленый, она настраивается на определенные сайты и программы, если человек сидит работает она красная как только сменила ь картинка на мониторе на другой сайт не по работе то она становится зеленой. Они сделали это для того чтобы не отвлекали коллеги во время работы и не отнимали время. Если у вас открытый офис - думаю вам так лучше сделать, потому что "палить" что смотрят в свободное время сотрудники - это глупо. зачем вам обозленный коллектив? а так вышел гоянул у всех красный свет-значит работают) а если вы не хотите чтобы они в вк сидели, так пусть сисадмин заблокирует)
Некое условно достаточное время надо оставлять на соц сети и т.п. особенно если у вас работает молодежь. Это уже данность и бороться нет смысла. А те кто за 45, так их и не заставишь сидеть в сетях... Отладив оценку работы и регулируя ее объем, вы сможете управлять "свободным" временем. А еще важно их (соц сети и сериалы) чем то заменить. Я считаю, что лучшее - это бизнес-литература. Работодатели позволяющие читать на работе - штук пять на всю Россию. Сначала через силу, а потом втянуться. нужна корп. библиотека, компенсация собственных расходов на книги и т.п. (юмор о замене обложек не сюда). А польза будет однозначная, шевелиться начнут. Но кой кто так расшевелится, что сбежит в другие или свои проекты, ну чтож бывает. Вспоминаю "Искатели" Гранина, "он как первый раз достал книгу на работе, так почувствовал себя комфортно, как будто что то ворует..." а это НИИ лаборатория и книга по теме.... :-)
А вам не кажется, что такое отношение к работе - как раз результат вашего наплевательства на сотрудников? Они же тоже люди, это раз - и они устают, это два: разрядка нужна. Откуда этот мудацкий комплекс, чтобы вокруг начальника все бегали как заполошные? Работа выполняется? Если да - то пусть смотрят и читают что хотят, логично же. Зарплату ведь платят за исполнение функций, которые прописаны в договоре. Если функции выполняются, и развлечения не идут в ущерб работе - в чём проблема? Создание атмосферы вечного дедлайна только добавит морального угнетения, и вся ваша контора разлетится по винтикам.
Это простенькая система для учета рабочего времени. Обмануть элементарно, безопасность не обеспечивает. Весь плюс, что в минимальной конфигурации бесплатна для индивидуального использования. Такого добра я штук 20 вспомнить могу. Их очень просто писать, потому каждый день кто-то новое создает.
Так и знал что данный вопрос кого-нибудь когда-либо заинтересует) Мы работаем над данным проектом уже приличное количество времени и скоро платформа выйдет в свет.
Таки да. Кажется что вы не с ту задачу пытаетесь решить. Почему не эффективны оказались еженедельные отчетные собрания? Если вы на них видите, что сотрудник не справляется со своими задачами, для чего вам дополнительное подтверждение его некомпетентности/отсутствия мотивации в виде записей экрана его компьютера?
У Васи просто низкий контроль за выполнением плановых показателей в CRM , и очень сырой софт и все. Работаю в компании STA логистик - система штрафов и правильный алгоритм контроля даёт компании дюжину профитабельных работников с доходом от 10 до 30 тысяч евро в месяц в среднем. И даже у нас люди умудряются отвлекаться. Могу предложить обратиться к нашим учредителям и попросить книгу нашего основателя написанную совместно с господином Тарасовым в которой описаны основные пути достижения таких показателей компании , называется она 30/13 и доступна только нашим партнёрам и совладельцам компании. Если повезёт- вам её предоставят.
Господи, если сотрудники справляются со своими обязанностями в полной мере - какая разница, смотрят сериалы или нет? Если не справляются - стимулирования, штрафы, увольнения. Все. К чему все эти программы и лишние телодвижения?
Данная программа ничего толком не решит, не ну как что то может и решит, будете вызывать каждого человека в кабинет и показывать ему его работу? А толку? люди начнут обижаться, будут конфликты.. Что мешает тупо закрыть доступ к сайтам с видео контентом и соц сетям, к прослушиванию музыки и различным развлекательным ресурсам? Работы на день - два если не спешить..
как-то автор хитро свёл оригинальную проблему к записи видео-стола с упоминанием конкретного продукта.... то есть потом кто-то должен анализировать эти видео, что там на экране происходит в течении 8 часов, кому он письма слал... Думать что запись видео решит проблему с утечкой инфы лучще чем спец.решения ну как-то странно ....Док-ты можно и с экрана пощёлкать айфоном. Тех у кого есть такая инфа нужно по другому контролировать.
По мне нужно начать с простых вещей, сделать эксперимент. Например:
1) Worksnaps.com: скриншоты + активность (смотришь видео на планшете-куришь -> активность ноль). Обмануть в теории можно. Но вряд ли такие работают на складе //да и простой запрет на не одобренный софт спасёт.
2) повесить фейк камеры над рабочими местами. можно настояшие. но кто будет эти видео смотреть.
потом делается анализ. кстати можно надзор поставить, не всем а только "отстающим" ну и т.п. то есть в worksnaps можно обойтись тарифом за $25.... //если конечно они есть у вымышленной компании....
простите, конечно, я к организации работы персонала не имею отношения, потому не могу утверждать.
но неужели, работать над мотивацией сложнее и менее эффективно, чем создавать условия для запрета и контроля?
Там похоже надо ещё за руководством следить, вместо постановки и отслеживания выполнения задач, оно на виси ищет способы слежки.
парни, судя по тому что ни один Владимир здесь не отметился за несколько дней, а предположить что вопрос был рекламой я не могу (vc несомненно уважает своих читателей), то я делаю не утешительный вывод:
Владимира запиз***ли (!!!!) его же сотрудники когда про чухали что он будет их рабочие столы записывать....
Если сотрудники справляются с задачами и успевают кино смотреть - значит, руководству надо подумать, чем еще можно загрузить работников, возможно, провести оптимизацию численности.
Если сотрудники не справляются с задачами - применять дисциплинарные меры, и тут уже фиолетово, смотрит ли он кино или курит на балконе.
А для этого надо ставить задачи, дедлайны, назначать ответственных, KPI, возможно, регламенты какие-то завести. Управлять людьми и процессом. Не с той стороны, в общем, заходите.
У вас замкнутый круг получается, если сотрудники справляются с работой, нужно больше загружать их, чтобы они перестали справляться с работой, а потом можно и премии лишить или сократить.
Сотрудник может быстро справляться с работой не потому что её, этой работы мало, а потому что он первоклассный специалист, вот вы повысите загруженность, он взвоет и уйдет,придёт менее опытный, который и то что прежний выполнял в срок, не будет успевать выполнять.
Если сотрудники справляются с работой, нельзя повышать план, с учётом кризиса уже подвиг и то что выполняется.
А сокращать тем более нельзя. Сократить можно за 5 минут, а потом искать квалифицированных сотрудников годами.
Кроме того наличие дополнительных сотрудников позволяет более эластично решать большие объёмы работы в случае необходимости.
Вот сократите, а оставшиеся не будут справляться с работой и бизнес встанет, придётся звонить вам унижаться прежних сотрудников уговаривать вернуться, а они уже будут требовать большую зарплату.
То что пишут в учебниках по персоналу и реальность очень сильно отличается.
Нарушать личное пространство человека = быть плохим руководителем. Вы ещё начните проверять всех на детекторе лжи и прикажите охране всех прощупывать при выходе... Всё это пахнет тоталитаризмом.
Смотреть сериалы на работе = верх наглости.
1. Убрать следящую технику, сотрудник имеет право иногда отвлекаться от прямой работы. Или вы набрали себе рабов?
2. Ввести коэффициенты эффективности и наладить статистику работы человека.
3. Уволить тех, кто плохо работает и постоянно нарушает дисциплину.
4. Ввести денежные штрафы, и в противовес этому - премии за хорошую работу.
Если человек хорошо работает, то это надо поощерять, даже если он заходит в ФБ иногда. Иначе вы превратитесь в негодняя, а ваш коллектив станет вашим врагом (если уже не стал).
Ввести денежные штрафывы фанат работы вчерную? вбелую так делать нельзя.
Кто эти люди, готовые сидеть и мониторить мониторы сотрудников? Расходы на их содержание превысят ущерб от рисков просмотра престолов.
Комментарий удалён модератором
Я бы вместо этого, поставил специально обученных людей, которые будут ходить по офису и смотреть кто чем занимается, типа охраника. У людей и мотивации работать будет больше, а времени на безделье меньше
И чтоб с хлыстом, но не более 20 ударов в день на человека.
Спасибо за пост. Использовали yaware, неплохая система, но дороговато получается в расчете на сотрудника. Сравним с кикайдлером. Для тех, кто пишет - зачем мониторинг, отвечу. Мы используем не столько для контроля за сотрудниками, сколько для решения проблемных вопросов. Занимаемся онлайн бронирлванием, выстпвляем счета онлайн. Случались казусы, когда забронирована была одна услуга, а подтверждалась другая и по другой цене. Скриншоты помогали разобраться в ситуации и решить вопрос чей косяк - системы или менеджера. По сути, это как видеорегистратор в машине. В спорной ситуации выручает.
Вам надо правильную "культуру" взращивать)
Я не про статуи и музеи.
Культура труда - вот, что важно.
Осмеяние тех, кто сидит в фэйсбуке.
Публичное увольнение - как инструмент демонстрации власти.
Сильный лидер в коллективе, который не сидит в фэйсбуке - как тотем.
Еще нужны мемы - и я серьезно. Корпоративные. Смысл в том, что вы не можете управлять действиями человека. Но вы можете влиять на отношение к его поступкам в коллективе.
Иначе у вас будет гонка вооружений. Это - путь в никуда.
Просто поймите, что команда либо "ваша", либо нет.
Если Вы уже дали слабину - показали, что вы идете договариваться с сотрудниками, показали, что вы камеры ставите - то над вами смеются.
Особенно, если это отдел продаж.
Это же, как правило, самые волевые из ребят.
Они будут слушать только того, кто в их глазах сильнее.
Пожалуйста, задумайтесь о нетехнологичной стороне дела.
Подумайте о мотивации, но не в ее пошлом понимании.
Иногда коллективы просто прогнивают - и это нормально.
Нормально - потому что обычно.
Начальник заходит в отдел продаж, а в его сторону не смотрят и продолжают обсуждать курс валют.
Это - упадок. Это - край. Если надо - увольте всех, наймите новых. Обучите по-новому. Большую сильную компанию с высоким ROI управляя непослушными детьми не построить.
Или Вы всю жизнь хотите работать няней на полставки?
"Осмеяние тех, кто сидит в фэйсбуке" — как раз сидящие в соцсетях более подкованы в основании других)
Зачем именно видеозапись экрана? ограничьтесь скриншотами, это и быстро и решает ту же задачу не загружая компьютер, и аналогов можно больше найти
Именно между скриншотами и происходит самое интересное. Программ со скриншотами много, потому что сделать систему чтобы видео писала, систему не нагружала и много место не занимала, весьма непросто. У большинства не получается.
Зачем вообще ограничивать сотрудников? Пусть смотрят, сидят в facebook и тп, главное, что бы работу делали!
Программа которая будет постоянно писать видео с экрана компьютера будет его грузить (если учитывать, что офисные ПК достаточно слабенькие). А человеку будет весьма неприятно, что за ним наблюдают.
И да, кто мешает рядом с пк поставить, ноут, планшет, телефон...
скрины раз в ъъ минут особо не нагрузят
Лучше всего Kickidler.
Показывает экраны вообще всех сотрудников сразу в онлайне. Пишет видео по всем экранам в каком-то экономичном формате.
Показывает нарушения в виде гистограммы.
Собирает статистику на продуктивных или нет сайтах сидели сотрудники.
А вишенка на торте - можно удаленно подключатся к компу сотрудников, как в TeamViewer
Не хватает еще функции - выкладывать в Youtube или Twitch
Скорее всего, у вас невысокая зарплата и сотрудники не боятся ее потерять в случае увольнения. Иначе - разослать всем директиву, что пойманные за просмотром кин, чятиками и прочим будут рассчитаны в течение дня и начать планомерно вышибать лоботрясов.
начать можно с руководителей отделов, которые не умеют нагрузить работой подчиненных так, чтобы им стало некогда бездельничать.
Был один стартап зарубежный, если память не изменяет то и здесь он был представлен может кто вспомнит. По-моему мнению вполне демократичный. Название не вспомню, может кто подскажет. Смысл в следующем: к компьютеру подключается лампочка-индикатор с двумя цветами красный и знленый, она настраивается на определенные сайты и программы, если человек сидит работает она красная как только сменила ь картинка на мониторе на другой сайт не по работе то она становится зеленой. Они сделали это для того чтобы не отвлекали коллеги во время работы и не отнимали время. Если у вас открытый офис - думаю вам так лучше сделать, потому что "палить" что смотрят в свободное время сотрудники - это глупо. зачем вам обозленный коллектив? а так вышел гоянул у всех красный свет-значит работают) а если вы не хотите чтобы они в вк сидели, так пусть сисадмин заблокирует)
у нас на работе запрет к соц сетям стоит на уровне DNS. Через openDNS. Следить за человеком - подло..
А про анонимайзеры, VPN, удаленные рабочие столы, прокси ваши сотрудники не знают?
Некое условно достаточное время надо оставлять на соц сети и т.п. особенно если у вас работает молодежь. Это уже данность и бороться нет смысла. А те кто за 45, так их и не заставишь сидеть в сетях...
Отладив оценку работы и регулируя ее объем, вы сможете управлять "свободным" временем.
А еще важно их (соц сети и сериалы) чем то заменить.
Я считаю, что лучшее - это бизнес-литература. Работодатели позволяющие читать на работе - штук пять на всю Россию. Сначала через силу, а потом втянуться. нужна корп. библиотека, компенсация собственных расходов на книги и т.п. (юмор о замене обложек не сюда). А польза будет однозначная, шевелиться начнут.
Но кой кто так расшевелится, что сбежит в другие или свои проекты, ну чтож бывает.
Вспоминаю "Искатели" Гранина, "он как первый раз достал книгу на работе, так почувствовал себя комфортно, как будто что то ворует..." а это НИИ лаборатория и книга по теме.... :-)
А вам не кажется, что такое отношение к работе - как раз результат вашего наплевательства на сотрудников? Они же тоже люди, это раз - и они устают, это два: разрядка нужна. Откуда этот мудацкий комплекс, чтобы вокруг начальника все бегали как заполошные? Работа выполняется? Если да - то пусть смотрят и читают что хотят, логично же. Зарплату ведь платят за исполнение функций, которые прописаны в договоре. Если функции выполняются, и развлечения не идут в ущерб работе - в чём проблема? Создание атмосферы вечного дедлайна только добавит морального угнетения, и вся ваша контора разлетится по винтикам.
ActivTrak.com
Это простенькая система для учета рабочего времени. Обмануть элементарно, безопасность не обеспечивает. Весь плюс, что в минимальной конфигурации бесплатна для индивидуального использования.
Такого добра я штук 20 вспомнить могу. Их очень просто писать, потому каждый день кто-то новое создает.
Так и знал что данный вопрос кого-нибудь когда-либо заинтересует) Мы работаем над данным проектом уже приличное количество времени и скоро платформа выйдет в свет.
Таки да. Кажется что вы не с ту задачу пытаетесь решить. Почему не эффективны оказались еженедельные отчетные собрания? Если вы на них видите, что сотрудник не справляется со своими задачами, для чего вам дополнительное подтверждение его некомпетентности/отсутствия мотивации в виде записей экрана его компьютера?
Remote Manipulator System
писать в лог заголовки активного окна,
не нужно видео и удобно работать с данными.
У Васи просто низкий контроль за выполнением плановых показателей в CRM , и очень сырой софт и все. Работаю в компании STA логистик - система штрафов и правильный алгоритм контроля даёт компании дюжину профитабельных работников с доходом от 10 до 30 тысяч евро в месяц в среднем. И даже у нас люди умудряются отвлекаться. Могу предложить обратиться к нашим учредителям и попросить книгу нашего основателя написанную совместно с господином Тарасовым в которой описаны основные пути достижения таких показателей компании , называется она 30/13 и доступна только нашим партнёрам и совладельцам компании. Если повезёт- вам её предоставят.
Господи, если сотрудники справляются со своими обязанностями в полной мере - какая разница, смотрят сериалы или нет?
Если не справляются - стимулирования, штрафы, увольнения. Все.
К чему все эти программы и лишние телодвижения?
Данная программа ничего толком не решит, не ну как что то может и решит, будете вызывать каждого человека в кабинет и показывать ему его работу? А толку? люди начнут обижаться, будут конфликты..
Что мешает тупо закрыть доступ к сайтам с видео контентом и соц сетям, к прослушиванию музыки и различным развлекательным ресурсам?
Работы на день - два если не спешить..
как-то автор хитро свёл оригинальную проблему к записи видео-стола с упоминанием конкретного продукта.... то есть потом кто-то должен анализировать эти видео, что там на экране происходит в течении 8 часов, кому он письма слал... Думать что запись видео решит проблему с утечкой инфы лучще чем спец.решения ну как-то странно ....Док-ты можно и с экрана пощёлкать айфоном. Тех у кого есть такая инфа нужно по другому контролировать.
По мне нужно начать с простых вещей, сделать эксперимент.
Например:
1) Worksnaps.com: скриншоты + активность (смотришь видео на планшете-куришь -> активность ноль). Обмануть в теории можно. Но вряд ли такие работают на складе //да и простой запрет на не одобренный софт спасёт.
2) повесить фейк камеры над рабочими местами. можно настояшие. но кто будет эти видео смотреть.
потом делается анализ. кстати можно надзор поставить, не всем а только "отстающим" ну и т.п. то есть в worksnaps можно обойтись тарифом за $25....
//если конечно они есть у вымышленной компании....
Интересно, что будет, если сотрудникам просто сказать, что их рабочие столы под наблюдением.
Жить и работать надо так, чтобы не было стыдно и страшно.
Falcongaze SecureTower