Мы не можем расторгнуть договор с Ozon уже больше года

В январе 2020 было направлено уведомление о расторжении (из ЛК и на эл. почту), стали ждать возвратов товара (до сих пор ждем https://vc.ru/trade/177472-ozon-slon-ili-mamont). Но вишенкой на торте оказалось что договор до сих пор не расторгнут. Краткая выжимка из переписки:

99

Александр, добрый день! Я из Ozon Marketplace. 
Ознакомлюсь с вашими обращениями и вернусь с комментариями позже.

2

Добрый день, было бы интересно услышать

1