«Самокат» запустил перевод чаевых курьерам в приложении
Перевести курьеру можно любую сумму до 14 999 рублей.
Клиенты сервиса доставки продуктов «Самокат» смогут оставлять чаевые курьерам в приложении с помощью Apple Pay, Google Pay или банковских карт. Для этого компания встроила систему электронных чаевых от «ЧаЧаЧай», сообщили vc.ru в сервисе.
Через 5-10 минут после завершения заказа клиент получит push-уведомление с предложением оставить чаевые. После этого внутри приложения «Самоката» откроется страница «ЧаЧаЧай», где можно выбрать между платёжными сервисами или самостоятельно ввести данные банковской карты. Сервис работает с картами Visa, MasterCard и «Мир», говорят в компании.
Перевести курьеру можно любую сумму — технически возможно до 14 999 рублей. «ЧаЧаЧай» берёт 5% комиссии от чаевых при зачислении на счёт.
Компания добавляет, что, согласно опросу среди сотрудников, каждый второй курьер хотя бы пару раз получал наличные чаевые, а 41% — получают их регулярно.
В январе безналичный перевод чаевых курьерам запустил Delivery Club, а в марте — «Яндекс.Еда» и «Лавка».
Кто-то платит чаевые курьерам? Я понимаю официантке за улыбки и расторопное обслуживание, но курьерам? За что?
когда в мороз и метель пеший курьер притаскивает мне-голодному пиццы и пироги осетинские - рука сама тянется в бумажник. Особенно когда там курьер - негр, жалко :) Доставка кормов и прочего барахла разнообразного на машинах - нет.
Я даю чай курьерам, которые не на автомобиле доехали до меня и поднялись на этаж, а которые шли или ехали на велосипеде до меня в непогоду, например.
Отработал пол года в Самокат и вот какое мнение на этот счет.
Вот знаешь, периодически курьерам Самоката выпадают абсолютно отбитые заказы. Например, 6-7 пятилитровых бутылок. Или пару десятков бутылок по 1.5-2 литра. А курьеры самоката в большинстве - это велокурьеры. Везти такие заказы, мягко сказать, ах**ть можно.
Плюс часто заказы бывают в непогоду. Дожди, метели, слякоть, грязь, гололед, лужи, сугробы. И опять же практически всё это на великах. И всё это примерно около 8 часов. Бывает меньше, бывает больше, но не суть.
А клиенты в основном либо в офисах, либо дома, либо на службе в кпп (часто были заказы для курсантов)
Знаешь, за такое реально можно накинуть хотя бы 50руб. чаевых. С тех пор всем курьерам оставляю
Курьер, как по мне, заслуживает больше чаевых, чем официант. Особенно в непогоду или когда делаешь доставку пока едешь домой и курьер приносит заказ раньше и остается тебя ждать.
Дополню. С Самокатом вечно приходилось просить номер телефона курьера, чтобы перевести ему чаевые на карту. Они всегда были очень благодарны. Я не понимаю, как можно не поддержать человека, который должен все это дотащить, найти еще хитроспряьанный вход и т.д. и т.п.
Плюс, каждый раз я думаю «храни господь этих людей, как бы сейчас не в тему было бы идти самой в магазин».
Еще курьеры в большинстве дико милые и приятные.
Ребята курьеры, если вы это читаете - спасибо вам!
Если заказываю больше 5кг за раз или ну или за окном отстойная погода, то хоть сотку, но даю курьеру каждый раз. Очень рад новости о чаевых переводом, ибо многие доставщики либо очень спешат, либо боятся на телефон/личную карту получать перевод