Как они вообще дали кредит - не проверив кто обращается? Какая то мистика прямо.  Что бы я делал. Официальное письмо в банк со всеми доводами. Письмо финансовому омбудсмену. Далее обращение в суд. По сути мошенничество при содействии или равнодушии банка. В общем то после обращения банк должен был остановить операцию, а не помогать мошенникам получить оплату. Это Мвидео такого клиента нашло - оно и должно забирать на себя риски. Для вас Альфа-банк нарушил ваши права, не играйте только с ними в игру "Все вопросы к Мвидео".