Ну блокировать счёт они имеют права, но вот вернуть должны в любом случае. Я наверное здесь это пишут в сотый раз, но пишете претензию по адресу юр. лица с описанием всей ситуации + приложить документы. Заодно сразу в требовании укажите реквизиты куда переводить.